Última actualización: Febrero 2026
La mayoría de los productos comercializados por Brusaletto Sellos son fabricados exclusivamente a pedido y personalizados según las indicaciones proporcionadas por cada cliente.
Por este motivo, una vez aprobados los diseños, archivos, textos, medidas o datos enviados para la producción, no será posible solicitar cambios, cancelaciones, devoluciones o reintegros por errores en la información suministrada por el cliente, cambios de opinión, falta de compatibilidad con el uso previsto o cualquier otro motivo ajeno a Brusaletto Sellos.
Asimismo, una vez iniciada la producción o despachado el pedido, no será posible solicitar la cancelación de productos personalizados bajo ninguna circunstancia.
Si el producto recibido presenta defectos de fabricación, diferencias respecto del diseño aprobado o errores atribuibles a Brusaletto Sellos, el cliente deberá comunicarse dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Una vez verificado el inconveniente, Brusaletto Sellos podrá optar por:
* Reparar el producto.
* Reemplazar el producto sin cargo.
* Emitir un reintegro cuando corresponda.
En estos casos, los costos de envío derivados del error serán asumidos por Brusaletto Sellos.
Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.
La garantía no cubre:
* Desgaste normal por uso.
* Daños ocasionados por golpes, caídas o uso indebido.
* Deterioro por almacenamiento incorrecto.
* Utilización de tintas, solventes o productos incompatibles.
* Errores en archivos, textos o datos enviados por el cliente.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no realizamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento de compra, cambio de opinión, errores de carga de datos por parte del cliente o cualquier causa ajena a Brusaletto Sellos.
En aquellos casos excepcionales donde corresponda una devolución autorizada, los costos de envío de ida y vuelta serán exclusivamente a cargo del comprador.
Para iniciar un reclamo, el cliente deberá comunicarse por alguno de nuestros canales oficiales indicando:
* Número de pedido.
* Nombre y apellido.
* Fotografías claras del producto recibido.
* Descripción detallada del inconveniente.
Nuestro equipo evaluará cada caso y responderá dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de toda la información necesaria.
Los plazos de entrega informados son estimados y dependen del servicio de transporte seleccionado. Si bien trabajamos para despachar los pedidos en tiempo y forma, pueden producirse demoras, reprogramaciones o inconvenientes logísticos ajenos a Brusaletto Sellos.
Las demoras ocasionadas durante el transporte, así como cualquier circunstancia posterior al despacho que impida o retrase la recepción del pedido, no constituyen causal de cancelación, devolución ni reintegro de productos personalizados que ya hayan sido fabricados o despachados.
En caso de presentarse algún inconveniente durante la entrega, colaboraremos con el seguimiento y gestión del envío hasta que el producto sea recibido por el cliente.
WhatsApp: 11 2870-2718
Sitio web: http://www.brusalettosellos.com.ar
